«ТензоТехСервис» — компания, которую знают от Калининграда до Сахалина. Одним из направлений деятельности предприятия является производство автомобильных и железнодорожных весов. Редакция журнала «ВесовщикЪ» поинтересовалась, каким был уходящий год для компании «ТензоТехСервис» и весовщиков России в целом, насколько отразился на производстве рост курса доллара и узнала прогнозы на будущее.
На эти и другие вопросы ответил коммерческий директор «ТензоТехСервис» Булат Заляев.
— Многие предприятия отметили некоторый спад с весны 2022 года. Почувствовали ли в «ТензоТехСервис» изменения или для Вашей компании этот период прошел незаметно?
— Мы заметили незначительное падение спроса только в конце 2022 года. Весной наоборот было хорошее оживление по рынку. В целом тот год закрылся достаточно хорошо.
В 2023 году очень активно показала себя весна, летом наблюдался рост 18-20%. Осень также повторяет динамику прошлого года, сейчас наблюдается небольшое падение, но мы ожидаем, что декабрь его перекроет. Важно отметить, что многие продажи нашей компании — результат маркетинговых акций.
— Пришлось ли как-то адаптироваться к новым условиям или для «ТензоТехСервис» ничего не изменилось?
— В целом, ничего не изменилось. Есть некоторые проблемы, в основном технические, например, нехватка кадров на рынке — это касается в первую очередь рабочих специальностей. В связи с этим произошел некоторый рост по фонду оплаты труда. Если мы говорим про условия работы, то никаких проблем здесь нет, все тоже самое. По оборудованию проблем нет, с поставками — тоже. Единственное, была небольшая временная проблема по поставке тензодатчиков немецкого производства, однако нами эта проблема тоже решена.
— «ТензоТехСервис» развился от компании с двумя сотрудниками до крупного предприятия. Как удалось провести настолько масштабное расширение без потери качества на каждом этапе?
— На самом деле компания за 17 лет своего существования прошла целый ряд этапов развития. На данный момент очень активно и широко развиваются производственные площади компании. Уже порядка 5 лет ежегодно у нас наблюдается рост производственных мощностей. Компания вкладывает огромные деньги в станочный парк для того, чтобы улучшать и расширять возможности производства.
К примеру, в этом году мы перевели все производство весов и обработку металла на дробеструйную обработку, что повышает качество продукции. Это важно, так как весы находятся на улице и они подвержены коррозии. Чем более качественным будет лакокрасочное покрытие, тем дольше такие весы проработают. Поэтому, залогом нашего успеха я бы назвал трепетное отношение к качеству выпускаемой продукции. Также нас подстегивает к росту постоянное увеличение лояльных клиентов!
— Компания «ТензоТехСервис» оказывает широкий спектр услуг, в том числе в области автомобильных весов. Какую долю это направление занимает от всей деятельности компании?
— Примерно 10% от общего объема компании — это автомобильные и ЖД-весы, а также автоматизация к ним. Если говорить о статистике, то в месяц мы отгружаем до 20 автомобильных весов.
— На современном рынке автомобильных весов многие декларируют в своей деятельности работу с тензодатчиками, однако на деле этого не происходит. Как Вы думаете, почему такое случается? Чувствуется ли конкуренция в этом направлении?
— Если мы говорим о производстве своих тензодатчиков, то возникает вопрос целесообразности. Существует ряд крупных международных компаний, которые специализируются на производстве тензодатчиков и производят их в колоссальных объемах, у них дешевая себестоимость и высокое качество.
Какие плюсы в том, что вы будете делать тензодатчики сами? На самом деле никаких. Более того есть обратная история: вы купили весы у компании, которая сама производит тензодатчики. А если с этой компанией что-то случится в дальнейшем? Что вы будете делать с этими весами? Если же мы говорим про крупных производителей, таких как HBM, Zemic, то надежность этих компаний выше любой российской по объективным причинам. Мы понимаем, что они будут продолжать поставлять в Россию свою продукцию и вы ее в любом случае купите. Никакого финансового смысла производить свои тензодатчики нет.
— Заказчиками «ТензоТехСервис» чаще предстают частные предприятия или государственные компании?
— Порядка 50% — это государственные компании, например РЖД наш постоянный заказчик или компании с государственным участием (нефтяные, газодобывающие). Они работают с нами, потому что мы показываем стабильные финансовые показатели. Мы однозначно не планируем ликвидировать свой бизнес, при этом у нас хороший референс-лист, много успешно реализованных крупных проектов, поэтому государственные заказчики готовы с нами работать. Если же мы говорим про частный бизнес, то для нас эти заказы тоже очень важны, потому что они дают хорошую обратную связь по нашей продукции и это помогает нам развиваться.
— Сказалось ли изменение курса российской валюты за последние полтора года на работе предприятия? Если да, то что изменилось?
—Повышение курса валюты влечет за собой повышение стоимости тензодатчиков и контроллеров, но это не сильно влияет на общую стоимость автовесов. Гораздо больше на волатильность цены на автовесы влияет стоимость металла, потому что хорошие весы — это много металла. Понятное дело, что любой скачок цены неизбежно влияет на стоимость весов. Однако за последнее полтора года в целом больших повышений не было.
Возможно будет повышение на начало 2024 года, по этой причине мы сейчас запустили акцию: клиент может зафиксировать цену, внести первоначальный взнос, но пока не забирать весы. То есть клиент страхует себя от колебаний стоимости весов. Мы прогнозируем, что в начале года будет повышение стоимости металла, соответственно и цена на автомобильные весы тоже возрастет. Но мы работаем с этим и предпринимаем шаги, чтобы нашим клиентам было максимально спокойно в этих вопросах.
— Изменилось ли общее поведение заказчиков на рынке за последние полтора года?
— Изменилось. Раньше говорили про большое количество небольших компаний-производителей автомобильных весов, к которым клиенты часто обращались, чтобы сэкономить. Сейчас же заказчики стараются работать только с крупными поставщиками, а небольшие производственные компании теряют свою долю рынка.
Мне кажется, что это связано с тем, что есть большой запрос на надежность и на устойчивость бизнеса. Компания «ТензоТехСервис» дает гарантию на автомобильные весы — 5 лет, и заказчики на это реагируют хорошо, для них это очень важно. Потому что один день простоя автомобильных весов может быть даже больше, чем их стоимость!
Плюс еще один тренд: заказчики все чаще просят выполнять работу за них. Они говорят, что готовы заплатить за монтаж оборудования, потому что понимают, что попытка сэкономить на этом может повлечь гораздо большие потери в дальнейшем.
— Компания «ТензоТехСервис» — один из долгоиграющих игроков на рынке, в 2024 году можно праздновать «совершеннолетие»! Что позволяет ей оставаться на плаву и развиваться?
— На самом деле для нас всегда очень важна обратная связь от заказчика. Позиция компании уже много лет сводится к такому принципу: спроси у своего партнера, что он хочет, пойми, почему он этого хочет — и ты поймешь, что делать. В 99% случаев не нужно ничего фантазировать, просто надо слушать своих партнеров и они тебе все сами расскажут.
Если они говорят, что тебе нужно доработать какую-то опцию — сделай это. Они скажут спасибо и купят еще. Если заказчик говорит, что ему важны качество продукции и уверенность, что весы проработают не один год — надо сделать конструкцию, которая будет работать много лет, дать гарантию и партнер будет твой на многие года! Если партнер говорит, что ему удобнее и важнее не выключать из оборота большие средства, и он не может сразу заплатить крупную сумму — дай ему рассрочку. Слушайте клиентов и партнеров — они вам скажут все, что нужно! И расскажут о вас другим.
— Прогнозируете ли в ближайшие годы негативные изменения или надеетесь, что проблем будет немного? Или их не ожидается вовсе?
— На данный момент тенденция такая, что в России происходит достаточно сильный бум производства. Если мы говорим про строительный рынок, в котором мы являемся крупным поставщиком, то здесь в 2022-23 году был колоссальный рост, очень большие мощности запускаются ежегодно. Для понимания: на производстве бетона мы загружены полностью на месяц вперед, и производитель бетона тоже загружен заказами. И пока, честно говоря, тенденция складывается таким образом, что не планируется падение продаж. На 2024 год у нас хорошие прогнозы: мы прогнозируем рост рынка и закладываем наш рост минимум на 10%.